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Leadership
Communication
- La méthode DISC : une clé de lecture fondamentale des relations interpersonnelles (LE-C01)
- Connaître son profil DISC et ses atouts et limites dans la communication à autrui (LE-C02)
- Développer la cohésion d'équipe et mieux travailler ensemble avec la roue d'équipe (LE-C03)
- Développer une posture d'assertivité et gérer les conflits (LE-C04)
Commercial
Management de l'humain
- Recruter et intégrer de nouveaux collaborateurs (LE-MH01)
- Animer les différents types d’entretien et de réunions opérationnels (LE-MH02)
- Maîtriser le management motivationnel par le renforcement des forces motrices (LE-MH03)
- Gérer son temps et ses priorités, développer son efficacité personnel (LE-MH04)
- Entretien professionnel (LE-MH06)
- Responsabiliser par la délégation (LE-MH07)
Management du changement
Process & Méthodologie
- Développer une vision stratégique pour sa BU (MGT-PM01)
- Prendre en charge le process de changement dans sa globalité : définir, préparer, planifier (MGT-PM02)
- Accompagner le changement au niveau individuel : le modèle ADKAR (MGT- PM03)
- Mesurer le ROI de la conduite du changement (critères d’usage et d’adoption) (MGT-PM04)
Rôles & Compétences des acteurs
- Gérer efficacement des projets multiples et simultanés (MGT-RCA01)
- Assurer un sponsorship du Change Management efficace (volet technique / volet humain) (MGT-RCA02)
- Pour les collaborateurs impactés : vivre le changement positivement et activement (MGT-RCA03)
- Pour les coachs / facilitateurs internes : développer une posture et une méthodologie a-hiérarchique au service des objectifs du projet (MGT-RCA04)
Leviers de réussite dans la conduite de changement
Indicateurs de satisfaction et de succès
Leadership & Management du changement
Le financement des formations
Les OPCO