L’équipe

Laurence LIERVILLE
Laurence LIERVILLE

COACH ET CONSULTANTE FORMATRICE

EXPERTISES

Lien social

Qualité de vie au travail

  • Anticiper les risques psychosociaux
  • Favoriser le soutien social au travail
  • Identifier les comportements éthiques
  • Faire de la différence une complémentarité et une force

Focus bien-être

  •  Identifier ls facteurs de bien-être au travail
  • Comprendre les effets du bien-être sur la santé, les performances, la créativité, les relations collaboratives

Lien managérial

  • Les fondamentaux : les rituels managériaux
  • Tout type de management (situationnel, de proximité, à distance, transversal, intergénérationnel…)
  • La conduite de réunion
  • L’accompagnement du changement
  • L’entretien annuel d’activités/ professionnel
  • L’entretien de recadrage motivationnel
  • La cohésion d’équipe

Lien commercial

  • Créer une relation de confiance avec son client
  • Accepter le NON
  • Savoir négocier
  • « Faire acheter » le client
  • Fidéliser son client
  • Traiter les objections
  • Le questionnement puissant
  • Vendre l’excellence & son expertise

Coaching

  • Individuel
  • Collectif (co-développement)

FORMATIONS

  • 2017 : diplôme de la Neuro Business School privé
  • 2000 : Master RH
  • 1984 : Skema Business School, Lille

ACCREDITATIONS

  • 2010 : Coach certifiée ICF PCC et Consultante Formatrice spécialisée dans le Lien Social (QVT), Managérial et Commercial

PARCOURS

Depuis 2010 : CONSULTANTE INDEPENDANTE : Conseil et accompagnement RH aux entreprises, Marcq-en-Barœul

  • 2003 : REDCATS (GROUPE PPR : VERBADET, CYRILLUS, SOMEWHERE), Roubaix : DRH formation, recrutement, gestion de la DUP, disciplinaire, conduite du changement, projets spécifiques, GPEC, rémunération, relations sociales
  • 2000 : CONSULTANTE VACATAIRE à Aurillac (Cantal) : missions de formation, de coaching individuel, mise en place des 35h, GPEC, création de référentiels métiers et de système d’évaluation des compétences
  • 1999 : CASTORAMA DG – Responsable développement des compétences, Templemars : dispositif NTIC, concept pédagogique, accompagnement du changement, plans annuels de formation, gestion des fonds de formation et organismes collecteurs, commission formation, ingénierie pédagogique

REFERENCES CLIENTS

  • PUBLIC : APRADIS PICARDIE, CAF, INSTITUTIONS HOSPITALIERES, PREFECTURES, CNFPT…
  • PRIVE : GRANDE DISTRIBUTION, RETAIL, INDUSTRIES, BANQUES, ASSURANCES…
  • ASSOCIATIF : GRANDES ECOLES, UNIVERSITES…